En 2025, GSA Servicios Ambientales gestionó 329.954 toneladas de residuos e invirtió casi 3 millones de euros en renovación de flota, maquinaria y digitalización. Detrás de esos números hay equipos, procesos y decisiones operativas que ahora tienen una nueva responsable: Natalia Macías Martín, que asume la Dirección de Operaciones con una misión clara y una hoja de ruta definida por la Estrategia de Sostenibilidad 2025-2030.
Una prioridad clara al frente de las operaciones
En GSA llevamos casi 30 años demostrando que la gestión responsable de residuos y la eficiencia operativa no están reñidas. Al contrario: se refuerzan. Por eso, cuando llegó el momento de designar quién debía liderar Operaciones en esta nueva etapa, la respuesta fue Natalia Macías Martín.
Su prioridad al asumir el cargo lo dice todo:
“Mi prioridad número uno es que GSA funcione de forma comprometida, segura y sostenible cada día. Eso significa optimizar todos los procesos y anticiparnos a incidencias. En definitiva, mejorar día a día con un objetivo claro.”
No es una declaración genérica. Es la hoja de ruta de alguien que conoce las plantas de tratamiento de residuos, los procesos y los equipos que los hacen funcionar. Una operativa que en 2025 incluyó, entre otros, el transporte de 260.000 toneladas de residuos municipales de Sevilla hacia el Centro Integral de Tratamiento de Montemarta-Cónica — el mayor de Andalucía —, 365 días sin margen para el error.
El factor humano en la gestión de residuos: lo que ninguna tecnología puede sustituir
GSA ha invertido en digitalización de procesos, software de gestión de flota con geolocalización en tiempo real y aplicaciones móviles para la gestión operativa. La tecnología es parte del modelo. Pero Natalia tiene claro que detrás de cada turno y cada resultado hay personas. Y que sin ellas, nada funciona.
“Creo que el factor humano lo es todo. Puedes tener la mejor tecnología, pero sin un equipo implicado y alineado no hay consecución de objetivos, ni, por tanto, de residuo cero. La cultura de equipo marca la diferencia: compromiso, responsabilidad y ganas de hacer las cosas bien.”
Esta visión conecta directamente con uno de los pilares de nuestra cultura corporativa: el desarrollo de las personas que forman GSA, con programas como el Aula de la Experiencia, el Plan de Igualdad y medidas de conciliación que forman parte de la ES25-30. Porque #FabricandoFuturo también significa construir equipos que quieran mejorar cada día.
La Estrategia de Sostenibilidad 2025-2030, en el terreno
GSA lanzó su Estrategia de Sostenibilidad 2025-2030 (ES25-30) con cuatro grandes líneas: gobernanza, economía circular, excelencia ambiental y compromiso social. Sus resultados ya son visibles: desde 2015, la empresa ha reducido su huella de gases de efecto invernadero un 15,4%, con los 50 paneles solares fotovoltaicos de la sede de Alcalá de Guadaíra cubriendo más del 80% de la demanda eléctrica del edificio.
Para Natalia, esa estrategia no vive en un documento. Vive en planta:
“Se traduce en decisiones concretas del día a día: cómo operamos, cómo mantenemos los equipos, cómo gestionamos los residuos y cómo medimos los resultados. La Estrategia 2030 baja a tierra en cada turno, en cada ajuste y en cada mejora que hacemos en planta.”
Sostenibilidad real. No en papel, sino en el terreno.
Liderazgo para una nueva etapa de crecimiento
GSA vive un momento de expansión con una cartera de proyectos de I+D+i que va mucho más allá de la gestión convencional de residuos: biofertilizantes a partir de materia orgánica (CompoRISE), producción de biocombustible desde biogás de vertedero (LFG2Jet), hidrógeno verde (LFG2H2) y biometano (All to Gas). Una empresa que se ha convertido en un laboratorio de economía circular aplicada.
Liderar las operaciones en ese contexto no es solo gestionar lo que ya existe. Es construir la base sobre la que crecerá todo lo que viene. Natalia lo afronta con ilusión:
“Me ilusiona poder construir, junto a todo el equipo, una operativa más sólida, con unos cimientos más firmes y orientada a un mejor futuro, en línea con el crecimiento marcado. Es un momento de oportunidad, de hacer las cosas mejor que nunca y de dejar huella en cómo trabajamos y en los resultados que conseguimos.”
Dejar huella. Eso es lo que lleva haciendo GSA Servicios Ambientales desde 1995. Y lo que seguiremos haciendo, con Natalia al frente de Operaciones.
Bienvenida a esta nueva etapa. El equipo te acompaña.
¿Quieres conocer nuestra hoja de ruta hacia la sostenibilidad? Descubre la Estrategia 2025-2030 de GSA.
